보안을 보완하다
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자주묻는질문

신용카드 결제 취소는 카드사마다 상이하므로 카드사에 확인하는 것이 가장 정확합니다.

일반적으로,
매입 전 취소 : 즉시 환불
매입 후 취소 : 카드사에서 취소 승인이 이뤄지고 환불이 되기까지 최대 7일 정도 소요 됩니다. (카드사마다 상이) 

주식회사 한국기업보안에서 판매되고 있는 상품은 인증기관의 환불정책에 의거하여 환불이 이루어집니다.

 

[PKI 상품의 환불정책]

 

ο PDF 서명의 AATL 인증서는 30일 이내 전액 환불 가능

ο PersonalSign 1 / PersonalSign 2 Pro / PersonalSign 2 Department 인증서 30일 이내 전액 환불 가능

환불은 신청서와 환불받으실 통장사본을 보내주셔야 진행이 가능하며, 환불 신청이 접수된 후, 30일이내에 환불처리 됩니다.

환불시 주식회사 한국기업보안에서 제공하는 환불신청서양식를 작성하셔야 하며, 환불받으실 통장은 회사명의로 되어있는 통장만 사용이 가능합니다.

또한, 발급받으신 인증기관에 따라 주식회사 한국기업보안에서 제공하는 환불신청서양식 외 별도의 서류가 필요할 수 있습니다

Coesign 인증서의 경우, 한번의 서명으로 계속 사용하실 수 있는 제품의 특성이 있기 때문에 인증서를 발급 받으신 후의 환불은 불가능합니다.


[인증서 환불정책]

주식회사 한국기업보안에서 판매되고 있는 상품은 인증기관의 환불정책에 의거하여 환불이 이루어집니다.


[SSL웹서버인증서의 환불정책 안내]


ο DigiCert CA(Symantec, GeoTrust, Thawte 포함) : 발급 후 30일 이내 전액 환불 및 도메인 수정 가능

ο COMODO 인증기관 : 발급 후 30일 이내 전액 환불 및 도메인 수정 가능

ο GLOBALSIGN 인증기관 : 발급 후 30일 이내 전액 환불 및 도메인 수정 가능


[멀티(MDC) 인증서의 환불정책]

ο 최초 발급되는 인증서는 2번의 환불정책에 의거하여 발급 후 30일 이내 전액 환불 및 도메인 수정 가능

ο 이후 MDC 인증서의 도메인 추가건에 대해서 환불이 불가하며, 도메인 수정만 가능

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