고객만족센터

주식회사 한국기업보안에서 판매되고 있는 상품은 인증기관의 환불정책에 의거하여 환불이 이루어집니다.

[PKI 상품의 환불정책]

ο PDF 서명의 AATL 인증서는 30일 이내 전액 환불 가능

ο PersonalSign 1 / PersonalSign 2 Pro / PersonalSign 2 Department 인증서 30일 이내 전액 환불 가능

환불은 신청서와 환불받으실 통장사본을 보내주셔야 진행이 가능하며, 환불 신청이 접수된 후, 30일이내에 환불처리 됩니다.

취소 요건에 일치하는 경우, 취소 및 환불 가능합니다.

한국기업보안(유서트)로 취소 및 환불 요청 부탁드립니다.

환불 시 고객사의 계좌로 송금 처리가 되므로 환불받으실 기업 통장 사본 1부를 제출해 주셔야 합니다.

받는 분 계좌는 입금자 명의와 동일하거나, 고객사 회사명의 통장이어야 합니다.

일반적으로 자사의 출금일은 매월 25일입니다.

Coesign 인증서의 경우, 한번의 서명으로 계속 사용하실 수 있는 제품의 특성이 있기 때문에 인증서를 발급 받으신 후의 환불은 불가능합니다.

[인증서 환불정책]

주식회사 한국기업보안에서 판매되고 있는 상품은 인증기관의 환불정책에 의거하여 환불이 이루어집니다.

[SSL웹서버인증서의 환불정책 안내]

ο DigiCert CA(Symantec, GeoTrust, Thawte 포함) : 발급 후 30일 이내 전액 환불 및 도메인 수정 가능

ο COMODO 인증기관 : 발급 후 30일 이내 전액 환불 및 도메인 수정 가능

ο GLOBALSIGN 인증기관 : 발급 후 30일 이내 전액 환불 및 도메인 수정 가능

[멀티(MDC) 인증서의 환불정책]

ο 최초 발급되는 인증서는 2번의 환불정책에 의거하여 발급 후 30일 이내 전액 환불 및 도메인 수정 가능

ο 이후 MDC 인증서의 도메인 추가건에 대해서 환불이 불가하며, 도메인 수정만 가능