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유서트 이용안내
아래 설정 확인 후 발급이 되지 않는다면, 유서트로 연락 부탁 드립니다 

1. DNS 외부 오픈 확인 (해외 방화벽 확인) 
2. 레코드 확인 ( CA 마다 레코드 다름) 
3. 유서트에서 전달 한 코드가 정확한지 확인 

업로드 경로 및 업로드 값 정확히 올려주신 후에도 발급이 안된다면 리다이렉트 여부 및 해외 방화벽 해제 여부 확인 부탁드립니다.
아래 설정 확인 후 발급이 되지 않는다면, 유서트로 연락 부탁 드립니다 

1. 해외 방화벽 해제 여부 확인 
2. 도메인 리다이렉트 여부 확인 
3. 웹서버에서 .txt 파일 외 추가로 html,js 등 불필요한 파일을 서버에서 출력하는 경우 
4. 인증 경로에 불필요한 추가 문자열 및 포트 번호가 붙는 경우 
5. 유서트에서 전달 한 코드가 정확한지 확인 

승인 절차 진행 시 확인되는 오류 메세지를 kcs_support@ucert.co.kr 또는 영업담당자님 메일로 발송 부탁 드립니다.
확인 후 빠르게 도와드리겠습니다.
인증기관에서는 시스템으로 승인 이메일을 자동 발송 하고 있습니다. 
보통 스팸으로 들어가거나 간혹 해외메일차단, 내부보안상 거부 인 경우 설정 해제 문제로 해결되지만 
유서트에 요청하여 수동으로 인증기관에 요청하는 경우에도 계속해서 수신되지 않는다면, 
보통 메일 서버의 환경의 문제로 미수신 원인 파악이 인증기관에서도 확인이 어렵습니다. 
다른 인증 방법으로 진행하는 것이 가장 빠른 방법으로 확인 됩니다
인증기관에서 발송되는 이메일 포맷 확인 부탁 드립니다. 
이메일 상단에 인증메일가이드라고 표기 되어 있으면 유서트에서 발송되는 가이드메일로 이미지 파일 입니다. 
해당 가이드와 비슷한 포맷으로 영문으로 되신 DCV 승인메일이 발송됩니다. 
해당 메일을 승인처리 해주시면 됩니다.
DCV 승인 이메일에는 부정 발급을 방지하기 위해 승인거부 버튼이 있습니다. (신청자가 아닌 경우, 승인거부 버튼을 클릭하여 주문을 취소 한다는 의미 입니다) 
해당 주문은 이미 취소되어 진행이 불가능 합니다. 유서트로 연락 주시면 다시 신청 해드리겠습니다. 
주의! 멀티 인증서의 경우 도메인 추가중일 경우, 이메일 승인 거부를 할 경우 기존 인증서 주문 자체가 취소되어 되돌릴 수 없으니 주의 부탁 드립니다
가능 합니다. 인증방법변경을 통하여 인증방법을 변경해주세요
인증서 발급을 위한 검증용으로 검증이 끝난 후 방화벽은 바로 닫아주셔도 됩니다. 
인증서를 발급 받으신 후, 보안상 업로드 해주신 경로 .well-known 폴더 자체를 삭제해 주시기 바랍니다.
포트번호가 붙이면 검증이 불가능 합니다. CA 에서 제공하는 경로외 다른 설정은 검증되지 않습니다. 
설정해제가 어려운 경우 다른 인증방법으로 진행 부탁 드립니다 (이메일, DNS 인증)
토큰이 잠긴 경우 및 문제가 발생한 경우에 토큰을 초기화하여 패스워드를 재설정하여야 합니다.
또한 토큰을 초기화 하였기 때문에 기존 인증서를 재발급하여 토큰에 인스톨 하여야합니다.
인스톨 진행 후 서명하여 사용 가능합니다.
궁금하신 질문의 내용이 없으신가요?
  • 02.514.7786
  • ucert@ucert.co.kr