고객만족센터

인증기관의 발급정책에 따라 인증서의 형식이 상이합니다.

Symantec , Thawte, Digicert의 Codesign인증서는 PFX파일 형태로 인증서를 받아보실 수 있으며 Globalsign 인증서는 보안USB 토큰에 인스톨 된 인증서 형태로 발급됩니다.
 

EV Codesign인증서는 인증기관에 상관없이 무조건 보안USB에 인스톨 된 인증서를 사용하셔야 합니다.
보안USB에 인스톨 된 인증서는 PFX파일로 추출할 수 없으시니 참고부탁드립니다.

발급 진행 중인 인증서는 MYUCERT > 발급중인 인증서에서 확인하실 수 있습니다.

[발급중인 인증서]

인증서의 유효기간은 인증서를 신청하신 기간에 따라 달라지며, 기본적으로 인증기관에서 인증서 발급을 승인 한 날짜로부터 시작됩니다.

만약 인증서를 2019년 1월 1일에 신청하셨다 하더라도 인증기관에서 인증서 발급 승인이 2019년 1월 5일이라면 인증서의 시작일자는 2019년 1월 5일부터 시작됩니다.

인증서 유효기간 및 시간은 인증서의 자세히 탭에서 확인 하실 수 있습니다. 

[인증서 유효기간 확인]

개인키를 잃어버리거나 삭제하셨을 경우, 인증서를 재발급 받으셔야 합니다.
재발급은 인증기관에 따라 인증절차를 재진행 하셔야 할 수 있으며, 유서트 백업서비스를 이용하신 고객님께서는 유서트로 연락주시면 재인증절차없이 인증서를 발급하여 드립니다.

서버를 이전하시더라도 기존에 발급받으신 키파일과 인증파일을 가지고 계시다면 가지고 계신 파일로 재설치만 진행해주시면 됩니다.

만약, 서버 이전 시 인증서를 삭제하시거나 백업 되지 않았다면, 인증서 재발급이 필요하시며, 

유서트 백업서비스를 이용하신 고객님께서는 유서트로 연락주시면 등록되신 담당자님께 인증서를 재발송드립니다. 

인증서가 발급되면 인증서 신청 시 등록하셨던 메일로 발송 드리며, 보안상 등록되지 않은 담당자님께 발송은 불가합니다.

담당자님이 변경되신 경우, 메일로 담당자 변경 신청을 요청하시면 유서트 영업담당자가 해당 내용을 확인 후 담당자 변경 처리를 진행하고 있습니다.

담당님 변경 후에는 변경되신 담당자님께 인증서 발송이 가능합니다. 

인증기관에서 지정한 메일 주소는 도메인 등록 시 지정하신 도메인 관리자의 메일 주소외 아래 관리자 메일이 포함 됩니다.

- admin@신청한 도메인 주소
- webmaster@신청한 도메인 주소
- administrator@신청한 도메인 주소
- hostmaster@신청한 도메인 주소
- postmaster@신청한 도메인 주소
- root@신청한 도메인 주소

[도메인 관리자 메일 주소 확인방법]

웹사이트 : 후이즈검색.한국

도메인 관리자 메일 주소를 제공하지 않는 경우, 인증기관에 따라 대체인증을 진행하실 수 있습니다.

[대체인증안내]