| 제목 | [중요] [중요공지] 기술지원 방문 비용 요금 인상 안내 (2026년 3월 1일 시행) | ||||||||||||||||||||||||||
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| 구분 | 공지 | ||||||||||||||||||||||||||
| 내용 |
안녕하세요, 한국기업보안 유서트입니다. 항상 저희 서비스를 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 유서트는 그동안 방문 기술지원을 합리적인 비용 수준으로 운영해 왔으나, 최근 인건비 및 운영 비용 상승에 따라 요금 기준을 일부 조정하게 되었습니다. 이에 따라 방문 기술지원 요금이 아래와 같이 변경됨을 안내드립니다. ■ 시행일 2026년 3월 1일 부터 ■ 방문 기술지원 비용 안내 (부가세 별도)
■ 시간 산정 및 유의사항 · 시간 산정 기준: 기술지원 시간은 이동 시간을 포함한 총 소요 시간을 기준으로 합니다. (예: 사무실 출발 또는 직출 시점부터 ~ 업무 종료 후 사무실 또는 자택 복귀 시점까지) · 지역별 기본 시간: 수도권 외 지역(광역시/지방/제주)은 이동 거리 및 소요 시간을 고려하여 기본 8시간 기준 요금이 적용됩니다. · 초과 요금: 기본 제공 시간(4시간 또는 8시간) 초과 시, 시간당 60,000원의 비용이 추가 부과됩니다. · 작업 시간 기준: 방문 기술지원은 아래 시간 기준에 따라 운영됩니다. (주간 작업: 09:00~18:00 / 야간 작업: 18:00~22:00 / 심야 작업: 22:00~06:00) · 야간 작업 가산 요금: 18:00 이후 진행되는 작업은 야간 작업으로 간주되며, 작업 시간에 따라 기본 방문 비용의 가산 요금이 적용될 수 있습니다. · 방문 지원은 일정 및 상세 지역에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 서비스 품질을 유지하고 보다 전문적인 기술 지원을 제공하기 위한 불가피한 조정이오니 너그러운 이해 부탁드립니다. 앞으로도 고객 환경에 맞는 안정적인 지원을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
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