자주묻는질문

변경 가능합니다.
변경 원하시는 경우 유서트로 연락 부탁 드립니다. 
카드 결제창은 메일로 발송 드리고 있으며, 결제창 확인하셔서 결제 완료해주시면 됩니다.
결제 완료가 확인되면 세금계산서는 마이너스 발행해드리고 있습니다.

해외에서 결제 하시는 경우 
카드결제인 경우, 페이팔 통하여 결제 하실 수 있는 링크 발송 드리며, 링크 접속하셔서 법인 카드로 결제 해주시면 됩니다. 
무통장 입금의 경우, 인보이스를 작성하여 드립니다. 작성된 인보이스 수신 확인 후 무통장 입금 진행해주시면 됩니다.
카드 결제창 재발송 가능합니다.
kcs_support@ucert.co.kr 로 요청해주시거나 유서트로 연락 주시기 바랍니다.

OV / EV / CodeSign 상품의 인증서 발급 시 전화인증은 발급의 필수 절차입니다.
전화인증이 불가할 경우, 글로벌사인 인증기관은 대체인증방법인 우편인증을 제공하나, 이 외 인증기관은 대체인증을 제공하지 않습니다.
고객님께서 직접 인증메일 주소를 변경해주셔야 합니다.
인증메일은 도메인에 등록된 정보이기 때문에 현재 도메인을 구매 및 관리하고 있는 업체에 문의하셔야 합니다.

“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”에 의해 보안서버가 구축되어 있지 않을 시, 과태료 부과 대상이 될 수 있습니다.


자세한 사항은 아래 링크를 참고해주세요.

 

[법적준수사항]

인증기관의 발급정책에 따라 인증서의 형식이 상이합니다.

Sectigo, Digicert 의 Codesign 인증서는 pfx 파일 형태로 인증서를 받아보실 수 있으며,

Globalsign 의 Codesign 인증서는 pfx 파일과 보안 USB 토큰에 인스톨된 인증서 형태로 발급됩니다.


EV Codesign 인증서의 경우 인증기관에 상관 없이 모두 보안 USB에 인스톨된 인증서를 사용하셔야 하며 

보안 USB에 인스톨된 인증서는 pfx 파일로 추출할 수 없는 점 참고 부탁 드립니다.

인증서의 잔여 유효기간이 남아있는 상태에서 USB를 분실한 경우, USB만 별도 구매하셔서 기존 인증서를 재발급 받아 USB에 등록해주시면 사용이 가능합니다.
USB 구매 문의는 02-514-7786으로 주시면 상세히 안내드리겠습니다.

유서트 대표번호 02-514-7786으로 전화주셔서 가입아이디를 알려주시면 기존에 신청한 인증서 리스트와 아이디를 연결한 후,

기존 신청내역을 MYUCERT를 통해 확인하실 수 있도록 처리해드리겠습니다.

 

단, 신청하신 담당자와 인증서 구매 시 등록하신 담당자님의 정보와 동일하셔야 하며, 담당자가 변경되신 경우, 

담담자 변경 신청 후 처리하여 드리고 있습니다.

인증서의 갱신은 만료일 기준 90일 이전부터 신청하실 수 있으며, 90일 이내에 갱신신 청 시 기존 만료일로부터 1년 ~ 2년의 유효기간이 설정됩니다.
기존 만료일자로부터 유효기간이 연장되기 때문에 만료되기 전에 갱신하셔도 인증서의 유효기간에 손해가 없으며, 

만료일 90일 이전에 갱신할 경우, "인증서를 신청하신 기간 + 30일 추가" 하여 인증서가 발급되오니, 참고 부탁드립니다.

궁금하신 질문의 내용이 없으신가요?
  • 02.514.7786
  • ucert@ucert.co.kr