자주묻는질문

수정사유 확인 후 수정 세금계산서 발급 기한 내에 요청 주시면 수정 세금계산서 발행 가능 합니다. 

수정세금계산서 발급 기한 : 당초 작성일자 다음달 10일 전

발급 진행중인 인증서는 유서트 홈페이지 로그인 하신 후 MYUCERT > 전체주문내역에서 확인하실 수 있습니다.


[발급중인 인증서]

호스팅 업체에서 외부 인증서 설치를 지원하는지 확인 필요하며, 
지원하지 않는 경우, 기 발급된 인증서로 설치가 가능한지 호스팅 업체에 문의해주셔야 합니다.

만료일 90일이전부터 갱신 진행이 가능합니다.

 

유서트는 고객님의 인증서의 누락이 없도록, 90일 부터 유선 및 메일, 문자를 안내드리고 있습니다.

인증서 갱신 시, 연장된 인증서를 새롭게 발급받으셔야 하며, 서버에서 반드시 교체작업이 필요합니다.
거래명세서는 요청 시에 발송 드리고 있습니다.
거래명세서가 필요하신 경우, 메일 kcs_support@ucert.co.kr 또는 영업 담당자에게 요청 주시기 바랍니다.
수기결제시스템은 현재 제공하지 않고 있습니다. 

카드 결제를 요청 하시는 경우, 온라인에서 카드 결제가 가능한 신용카드 결제링크를 발송 드립니다. 

주식회사 한국기업보안에서 판매되고 있는 상품은 인증기관의 환불정책에 의거하여 환불이 이루어집니다.

 

[PKI 상품의 환불정책]

 

ο PDF 서명의 AATL 인증서는 30일 이내 전액 환불 가능

ο PersonalSign 1 / PersonalSign 2 Pro / PersonalSign 2 Department 인증서 30일 이내 전액 환불 가능

유서트 회원탈퇴는 로그인한 상태에서 직접 진행해주셔야 하며, 로그인 하신 후 Myucert 왼쪽 하단에서 진행하실 수 있습니다.

 


 

탈퇴한 아이디로는 다시 가입할 수 없으며, 아이디 및 데이터는 복구할 수 없으므로 회원탈퇴 시 신중히 진행해 주시길 부탁드립니다.

 

Thawte CA 인증씰은 인증받으신 도메인의 웹페이지에 스크립트를 삽입하시면 별다른 조치없이 인증마크가 출력됩니다.
만약, 해당서버가 아닌 곳에 인증마크를 삽입하신다면 인증씰이 작동하지 않으니 이 점 유의 하시기 바랍니다.

자세한 사항은 아래링크를 참조해주시고, 인증씰 스크립트는 인증서 발급시 등록하신 메일로 함께 발송드립니다.

[Thawte 인증씰 안내]

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  • 02.514.7786
  • ucert@ucert.co.kr