고객만족센터

유서트는 온라인/ 전화/ 메일/ 팩스로 신청을 받고 있습니다.
02-514-7786 또는 ssl@ucert.co.kr 로 연락주시면, 지정담당자가 고객님께 신청서를 발송드립니다.
신청서를 작성하셔서 필요한 서류와 함께 발송해주시면, 처리가 가능합니다.

신용카드전표는 세무신고시 세금계산서와 동일한 효력을 발휘하므로, 카드결제를 신청하신 고객님들은 신용카드전표로 세무신고를 하셔야 합니다.
세금계산서는 현금으로 결제한 고객님에게만 발행이 가능합니다.

환불은 신청서와 환불받으실 통장사본을 보내주셔야 진행이 가능하며, 환불 신청이 접수된 후, 30일이내에 환불처리 됩니다.

Coesign 인증서의 경우, 한번의 서명으로 계속 사용하실 수 있는 제품의 특성이 있기 때문에 인증서를 발급 받으신 후의 환불은 불가능합니다.

[인증서 환불정책]

주식회사 한국기업보안에서 판매되고 있는 상품은 인증기관의 환불정책에 의거하여 환불이 이루어집니다.

[SSL웹서버인증서의 환불정책 안내]

ο DigiCert CA(Symantec, GeoTrust, Thawte 포함) : 발급 후 30일 이내 전액 환불 및 도메인 수정 가능

ο COMODO 인증기관 : 발급 후 30일 이내 전액 환불 및 도메인 수정 가능

ο GLOBALSIGN 인증기관 : 발급 후 30일 이내 전액 환불 및 도메인 수정 가능

[멀티(MDC) 인증서의 환불정책]

ο 최초 발급되는 인증서는 2번의 환불정책에 의거하여 발급 후 30일 이내 전액 환불 및 도메인 수정 가능

ο 이후 MDC 인증서의 도메인 추가건에 대해서 환불이 불가하며, 도메인 수정만 가능

한번 발급받은 인증서는 인증서 표시 정보 또는 웹 서버 변경, 도메인 변경 등이 있더라도 인증서 상의 정보 변경 및 정보 변경 후 재발급이 불가능합니다.

인증서 정보의 변경이 필요하신 경우, 인증서를 신규로 발급하셔야 하며, 

변경 전 인증서가 30일 이내라면 무료로 정보 변경이 가능하나, 30일이 경과했을 경우 신규 구매가 이루어져야 합니다.