고객만족센터

이벤트 당첨자님께는 유서트에서 직접 연락드려서 상품을 받으실 주소 및 연락처를 재확인 하며, 이때 정확한 주소 및 연락처를 알려주시면 됩니다.

유서트는 홈페이지에서 인증서를 신청하신 경우, 

MYUCERT > 세금계산서관리 > 계산서미발행내역 클릭하시면 

도메인별로 '계산서요청' 버튼을 클릭하여 세금계산서 발행 요청 가능합니다. 

세금계산서는 신청 후 당일 또는 다음날 세금계산서가 발송되며, 요청하신 날짜가 있으시다면 요청일자에 세금계산서가 발행됩니다.

사업자등록증을 꼭 첨부하여 주셔야 하며 세금계산서를 받으실 메일이 담당자 메일과 다를 경우,

세금계산서 전용 이메일 주소를 기재하여 주시기 바랍니다.

세금계산서 전용 메일주소가 등록되지 않은 경우, 인증서 진행 담당자에게 세금계산서가 발송됩니다.

한국기업보안은 부가세 신고 시 "세금계산서, 카드 매출, 현금영수증, 현금매출" 을 신고하고 있습니다.

고객님께서 증빙서류를 필요로 하지 않는 경우, "현금매출"부문으로 신고 되기 때문에 부가세까지 입금해주셔야 하며, 개인명의의 현금영수증 처리도 가능하시니 이점 양해 부탁드립니다.

신용카드로 결제 시 세금계산서 대신 매출전표가 발행됩니다.

매출 전표는 구매 시 작성되었던 메일 주소로 발송 되며, 

MYUCERT > 결제관리 > 결제완료내역 에서 확인하실 수 있습니다. 

신용카드 매출전표는 세금계산서와 동일한 효력을 지니고 있습니다.

[MYUCERT > 결제관리 > 결제완료내역]

개인키를 잃어버리거나 삭제하셨을 경우, 인증서를 재발급 받으셔야 합니다. 

재발급은 인증기관에 따라 인증절차를 재진행 하셔야 할 수 있으며, 유서트 백업서비스를 이용하신 고객님께서는 유서트로 연락주시면 재인증절차없이 인증서를 발급하여 드립니다.